Qualification des leads
Analyse du besoin, du budget, du délai et du niveau de maturité de chaque prospect fourni par votre entreprise.
Externalisation commerciale • Belgique
Votre force commerciale externalisée.
Axtorm accompagne les entreprises du bâtiment et de la rénovation dans le développement de leur chiffre d’affaires, de la qualification des leads fournis jusqu’à la signature.
Qualification
Étude commerciale
Rendez-vous
Négociation
Régime de primes wallon
Axtorm
Vous vous concentrez sur vos chantiers.
Nous nous occupons de qualifier vos leads, conduire les rendez-vous et convertir les opportunités commerciales.
01Qualification
02Rendez-vous
03Devis & vente
04Suivi
Réactivité moyenne : 4 h · Disponibilité 7j/7 · Plus de 2 M€ de CA généré
Services
Une solution commerciale flexible, sans alourdir votre structure.
Axtorm intervient à partir des leads que vous fournissez et peut prendre en charge tout ou partie du cycle commercial jusqu’à la signature.
Rendez-vous commerciaux
Déplacement chez le client, analyse du projet, présentation de votre solution et accompagnement jusqu’à la décision.
Négociation & relance
Traitement des objections, relances structurées et suivi commercial jusqu’à la signature.
Rédaction des devis en option
Préparation et structuration des offres commerciales à partir de vos tarifs, produits et conditions.
Facturation en option
Préparation et suivi administratif de la facturation selon votre organisation interne.
Suivi SAV en option
Centralisation des demandes, suivi client et coordination des informations avec vos équipes opérationnelles.
Dossiers de primes wallonnes en option
Accompagnement administratif des dossiers de primes en collaboration avec un auditeur certifié par la Région wallonne, selon les conditions applicables au projet.
Maîtrise du régime de primes
Lecture des conditions d’éligibilité, articulation des postes de travaux et coordination commerciale avec l’auditeur afin d’intégrer les aides disponibles dans le parcours client.
Spécialisation
Une spécialisation commerciale centrée sur l’enveloppe du bâtiment.
Dans le bâtiment, vendre ne consiste pas à présenter un catalogue. Le client attend des réponses précises sur les matériaux, les performances, les contraintes de chantier, les délais et son budget.
Spécialisation Axtorm : châssis, toitures inclinées et plates, isolation de toiture et isolation thermique des façades par l’extérieur (ITE), avec une maîtrise opérationnelle du régime de primes en Région wallonne.
Afin de garantir des offres cohérentes et techniquement maîtrisées, Axtorm concentre son activité sur ces postes de l’enveloppe du bâtiment.
Les projets d’isolation des murs par l’intérieur, qui nécessitent une étude spécifique de la composition des parois et du comportement hygrothermique du bâtiment avant tout chiffrage fiable, ne font pas partie du périmètre d’intervention.
Châssis & menuiseries extérieures
Toitures inclinées & plates
Isolation de toiture
Isolation thermique par l’extérieur (ITE)
Façades & rénovation énergétique associée
Méthode
De la demande entrante à la signature.
Lead fourni
Votre entreprise transmet les demandes entrantes ou les contacts commerciaux à traiter.
Qualification
Analyse du projet, du budget, du délai et de la pertinence du rendez-vous.
Rendez-vous
Analyse du besoin, conseil client et représentation commerciale de votre entreprise.
Proposition
Présentation de votre offre ou rédaction du devis lorsque cette mission est incluse.
Relance
Suivi actif du prospect, traitement des objections et négociation.
Signature
Transmission d’un dossier commercial prêt à passer aux équipes opérationnelles.
Expérience & savoir-faire
Une expérience construite autour de la relation client, de la négociation et de la gestion de situations complexes.
Axtorm s'appuie sur près de 20 ans d'expérience professionnelle en relation client, négociation, gestion de dossiers sensibles et coordination d'intervenants, dont 14 ans dans le courtage et l'assurance. Cette expérience est aujourd'hui mise au service d'une activité commerciale spécialisée dans la rénovation.
Culture du résultat et des contrats
Expérience en appels d'offres, négociation de contrats, analyse des besoins et suivi de portefeuilles grands comptes, avec une approche structurée de la relation commerciale.
Gestion des réclamations et des situations sensibles
Analyse de réclamations, médiation, recherche de solutions, rédaction de réponses et coordination entre clients, experts, partenaires et intervenants externes.
Pilotage, formation et contrôle qualité
Expérience dans le pilotage d'une cellule réclamations, le recrutement, l'intégration, la formation de collaborateurs et le contrôle qualité des réponses apportées aux clients.
Passage du service au technico-commercial
Parcours complété par la commercialisation de solutions énergétiques et, depuis 2024, par l'externalisation commerciale et administrative pour des entreprises techniques.
Une approche particulièrement adaptée aux entreprises de rénovation
Comprendre le besoin, rassurer le client, gérer les objections, conserver une communication claire en cas de difficulté et coordonner plusieurs interlocuteurs : ces compétences sont directement transposables à la vente de châssis, toiture, isolation de toiture et ITE.
Retours d’expérience
Des clients accompagnés dans le cadre de missions commerciales précédentes.
Avant le développement d’Axtorm sous sa marque actuelle, Adrien Metayer intervenait directement auprès de clients pour le compte d’une entreprise partenaire du secteur de la rénovation, en qualité d’interlocuteur commercial principal.
Transparence :
ces avis publics ont été déposés sur la fiche Google de l’entreprise partenaire concernée. Ils portent sur l’expérience globale des clients avec cette entreprise et ne constituent pas des avis déposés sur Axtorm. Ils sont reproduits ici pour illustrer le contexte des missions commerciales réalisées auprès de ces clients.
Sélection des partenaires
La qualité de la relation commerciale n’a de valeur que si toute la chaîne de réalisation suit.
Axtorm accorde une importance particulière au choix des entreprises avec lesquelles elle collabore. La qualité technique, l’organisation des chantiers, le sérieux des équipes, la clarté des engagements et la capacité à assurer un suivi après-vente cohérent font partie des critères examinés avant et pendant une collaboration.
L’objectif est de construire des partenariats durables avec des entreprises dont le niveau d’exigence est compatible avec celui présenté au client lors de la phase commerciale, afin de préserver une expérience rigoureuse et cohérente de la première prise de contact jusqu’à la réalisation des travaux.
Pourquoi Axtorm
Développer les ventes sans recruter une structure commerciale complète.
Plus de flexibilité
Adaptez votre capacité commerciale à votre carnet de commandes et à vos ambitions.
Moins de charges fixes
Renforcez votre capacité commerciale sans intégrer immédiatement un nouveau salarié à temps plein.
Opérationnel rapidement
Une approche pensée pour des secteurs où le discours commercial doit rester crédible techniquement.
Orienté résultats
La collaboration peut être structurée au forfait fixe + pourcentage, ou uniquement au pourcentage sur le chiffre d’affaires généré.
Nos atouts
Une approche commerciale réactive, disponible et orientée performance.
Au-delà de la vente, Axtorm privilégie une relation client suivie, personnalisée et réactive, avec une forte disponibilité tout au long du parcours commercial.
Délai de réponse moyen
Une prise en charge rapide des demandes et des leads transmis, afin de maintenir un haut niveau de réactivité commerciale.
Disponibilité étendue
Une disponibilité commerciale 7 jours sur 7, avec possibilité d’intervention en soirée et pendant les congés en cas d’urgence ou de situation nécessitant une réponse rapide.
Chiffre d’affaires généré
Plus de 2 millions d’euros de chiffre d’affaires généré depuis la création de l’activité, sur des projets liés à la rénovation et à l’enveloppe du bâtiment.
Marge brute moyenne
Une attention portée à la qualité du chiffre d’affaires généré, avec une marge brute moyenne d’environ 25 % sur les ventes réalisées.
Relation client
Une approche personnalisée, pas un traitement standardisé des leads.
Chaque projet est traité selon son contexte, son niveau d’urgence, son budget et ses contraintes techniques. L’objectif est de conserver une relation fluide avec le prospect tout en représentant fidèlement l’entreprise partenaire.
Formules de collaboration
Une rémunération adaptée à votre organisation.
Le modèle peut être défini selon le volume de leads, la complexité des dossiers et le niveau d’implication souhaité.
Fixe + pourcentage
Un forfait fixe couvre la disponibilité et le suivi commercial, complété par une rémunération variable sur le chiffre d’affaires généré.
Pourcentage sur CA
Une rémunération essentiellement liée aux résultats, calculée sur le chiffre d’affaires effectivement généré selon les modalités convenues.
Services complémentaires
Rédaction de devis, facturation, suivi SAV et accompagnement de dossiers de primes en collaboration avec un auditeur certifié par la Région wallonne peuvent être ajoutés à la mission principale.
Ressources
Aides à la rénovation en Wallonie
Document d’information mis à disposition dans le cadre de l’accompagnement commercial et administratif des projets de rénovation.
Annexe PDF
Aides à la rénovation en Wallonie - dispositif au 1er octobre 2026
Support synthétique destiné à faciliter la compréhension du parcours de rénovation et la préparation des échanges avec l’auditeur certifié.
© Axtorm SRL - Tous droits réservés. Toute reproduction, diffusion ou réutilisation du document, en tout ou partie, est interdite sans autorisation préalable.
Développement commercial
Vous êtes excellent techniquement.
Encore faut-il remplir le carnet de commandes.
Contact
Parlons de vos objectifs commerciaux.
Expliquez-nous votre activité, votre zone géographique et le type de développement recherché.
SociétéAxtorm SRL — TVA BE1017156351
Siège socialKolomstraat 1A, 1080 Sint-Jans-Molenbeek
Unité d’établissementAvenue Croix de Lorraine 8, 1310 La Hulpe
E-mailadrien@axtorm.be
Secteur d’interventionEnviron 25 km autour de La Hulpe, hors Bruxelles-Centre et communes bruxelloises limitrophes
PositionnementExternalisation commerciale B2B & B2C
Primes habitationCollaboration avec un auditeur certifié Région wallonne